企业参展需要多少人?怎么配置?各个岗位的职责又是什么?
企业参展人员如何进行合理的人员配置和工作安排?是很多企业参展经理头疼的问题。上海展台设计搭建公司天印展览,为大家整理了相关方案,介绍了参展人员配置,岗位职责描述和注意事项等问题,供您参考!
一、方案的开始首先给大家一个图示,直观的了解一个整体的人员配置情况: 二、人员职责: (1).展台经理岗位职责与任职资格 A、直接上级:公司主管领导 B、直接下级:项目经理、推销员、技术员、公关员、保安员、清洁工、接待员 D、任职资格: 1. 具有营销知识和展览经验。 2. 熟悉展出地的商业语言(包括外语) 和贸易习惯, 完全理解展出目的和目标。 3. 熟悉展出公司经营政策和战略。 4. 熟悉展出技术特性。 5. 熟悉展台人员、有行政管理能力和人事管理经验,较强的计划能力和迅速解决问题的能力,办事有原则同时具有灵活性,精力充沛,善于待人。 6. 展台经理应当有一定的推销知识,能够更好地指导展台业务人员,解决贸易 E、注意事项: 1. 展台经理应被授权管理指挥所有展出人员,包括级别比展台经理更高的 人员。 2. 展台经理是展台工作的“发动机”和“控制器” 。 3. 展台经理不要将主要精力放在具体的接待观众、洽谈、记录等工作上, 而是应 该维持并保证展台工作的整体秩序、效率和效益。
(2).项目经理岗位职责与任职资格 A、直接上级:展台经理 B、直接下级:推销员、技术员、公关员、保安员、清洁工、接待员 C、岗位职责: 1. 负责领导筹备组工作人员,协助展台经理做好布展工作。 2. 制定工作内容和日程并根据实际情况和条件进行调整。 3. 编制、调整预算并控制经费开支。 4. 监督、协调、管理筹备人员的工作。 5. 与展台经理共同选择、培训展台人员。 6. 参与评估、总结展出工作和效果。 7. 根据需要,指定各方面的负责人,如宣传联络、展品运输、设计施工、行政后勤、财务费用等方面。 D、任职资格 1. 熟悉展出地的商业语言( 包括外语) 和贸易习惯,完全理解展出目的和目标。 2. 熟悉展出公司经营政策和战略。 3. 熟悉展出技术特性。 4. 熟悉展台人员。 5. 有行政管理能力和人事管理经验。 6. 较强的计划能力和迅速解决问题的能力。 7. 办事有原则同时具有灵活性,精力充沛, 善于待人。
(3)秘书(经理助于)岗位职责与任职资格 A、直接上级:展台经理 B、岗位职责: 1. 熟悉展出地的商业语言( 包括外语) 和贸易习惯,完全理解展出目的和目标。秘书是提供办公基本服务的人员。 2. 规模大一些的展台往往需要秘书负责回答电话,整理资料、文件和记录,打印文件,发资料等。 3. 协助展台经理工作。
C、任职资格 1. 五官端正,形象气质好。 2. 头脑聪明,善于表达。 3. 熟悉当地商业环境、了解参展企业的展出目的和展品。 4. 熟悉专业业务,态度友善,工作努力,能与他人合作
(4)推销员岗位职责与任职资格 A、直接上级:展台经理 B、岗位职责: 1. 负责接触、辨别、选择目标观众。 2. 负责与选择的目标观众、潜在客户建立联系。 3. 负责与新老客户洽谈贸易.签订合同。 C、任职资格 1.有销售经验和展览经验。 2 . 熟悉展出地的商业语言。 3. 体力好、刻苦并能长时间地坚持工作。 4. 仪表、举止、谈吐好。 5. 具有友好、愉快的态度和开拓性,能使参观者在参观时受欢迎、感到放松。 6. 有积极的态度,在每个潜在客户出现时主动接触。 7. 有集体感和合作精神,能与人共事,并能积极地影响同事的情绪和行为0 8. 有贡献精神,为展出成功愿做任何工作。
(5)技术员岗位职责与任职资格 A、直接上级:展台经理 B、岗位职责: 1. 负责介绍、说明产品和服务。 2. 负责协助客户熟悉产品相关情况。
C、任职资格 1. 熟练掌握展品的属性、用途等相关情况。 2. 有销售经验和展览经验。 3. 熟悉展出地的商业语言。 4. 体力好、刻苦并能长时间地坚持工作。 5. 仪表、举止、谈吐好;具有友好、愉快的态度和开拓性,能使参观者在参观时受欢迎、感到放松。 6. 有积极的态度,在每个潜在客户出现时主动接触;有集体感和合作精神,有贡献精神,为展出成功愿做任何工作。
(6)公关员岗位职责与任职资格 A、直接上级:展台经理 B、岗位职责: 1. 负责同新闻界、贵宾等打交道,解决与任何人发生的纠纷。(这两项应是公关人员的专有工作,其他人员未经授权不要介入) 2. 负责与推销人员一道开展建立新客户关系、巩固老客户关系的工作。
C、任职资格 1. 有销售经验和展览经验。 2. 熟悉展出地的商业语言。 3. 体力好、刻苦并能长时间地坚持工作。 4. 仪表、举止、谈吐好;具有友好、愉快的态度和开拓性,能使参观者在参观时受欢迎、感到放松。 5. 有积极的态度,在每个潜在客户出现时主动接触;有集体感和合作精神, 能与人共事,并能积极地影响同事的情绪和行为;有贡献精神,为展出成功愿做任何工作。
(7)保安员岗位职责与任职资格 A、直接上级:展台经理 B、岗位职责: 1 .负责看管展品、道具。 2. 负责在展会开幕期间,防止盗窃、损坏展品道具。 3. 负责引导参观人流和维护展台秩序。 4. 负责展会结束后拆除期间,展品、道具的看管工作。 C、任职资格 1. 五官端正,形象良好。 2 . 有责任心, 身体好。 3. 有过展览保安方面的工作经验。 4. 接受过相关安全防范方面工作的培训。 D、注意事项: 1. 安全保卫人员可以由展会或当地的保安公司提供。
(8)清洁工岗位职责与任职资格 A、直接上级:展台经理 B、岗位职责: 1. 负责展台内清洁卫生。 2. 展台清洁工作每天至少全面做一次。 3. 在展出的一天内要不时地打扫以保持展台清洁。 C、任职资格 1. 身体健康。 2. 做事勤快,认真。 D、注意事项: 1.清洁工可以由展会或当地清洁公司提供,规模小的参展企业如果不愿意另外开支,可以由展台业务人员打扫。
(9)接待员岗位职责与任职 A、直接上级:展台经理 B、岗位职责: 1. 负责接待参观者 2. 记录参观者基本情况,回答简单问题。 3. 提供展台综合资料,将参观者介绍给相应的展台人员。 4. 负责将贵宾、记者等特别观众介绍给展台经理或公关经理。 5. 如果不另外安排招待人员,接待人员还需要兼做招待工作。 6. 负责在接待室的整洁、提供饮料 C、任职资格 1. 五官端正,形象良好。 2. 普通话标准。 3. 懂得商务礼仪。 4. 具备一定的销售知识。 D、注意事项: 1.接待人员与招待人员经常混用。
(10)表演示范员岗位职责与任职 A、直接上级:展台经理 B、岗位职责: 1. 表演示范人员是指起衬托展品或吸引观众作用的人员,比如陪衬轿车的模特儿。 2. 表演示范本身并不是推销的组成部分,而只是加强展示效果。 3. 表演示范人员应当算作辅助人员。 C、任职资格 1. 形象气质佳。 2. 接受过相关专业训练。 3. 身体好。
(11)操作示范员岗位职责与任职资格 A、直接上级:展台经理
B、岗位职责:
1. 操作示范人员一般指示范产品制作过程或操作复杂机器设备的人员,本身是技术人员。
2. 操作示范是推销过程的组成部分。
3. 负责通过操作示范、解说使观众更了解产品。
C、任职资格
1. 熟练掌握展品的属性、用途等相关情况。
2. 有销售经验和展览经验。
3. 熟悉展出地的商业语言。
4. 体力好、刻苦并能长时间地坚持工作。
5. 仪表、举止、谈吐好;具有友好、愉快的态度和开拓性, 能使参观者在参观时受欢迎、感到放松。
6. 有积极的态度,在每个潜在客户出现时主动接触; 有集体感和合作精神,有贡献精神,为展出成功愿做任何工作。